Fastyshop сатушыларына арналған ережелер

Осы Fastyshop Сатушыларға арналған ережелері сатушыларға, дүкендерге, тауарларға, қызметтерге, тапсырыстарға, сатып алушылармен байланысқа, қайтаруларға, бас тартуларға, тексерулерге және модерацияға қатысты күнделікті операциялық талаптарды сипаттайды.

Ережелер тауарлар мен қызметтерге қолданылады. Олар Fastyshop сатушыларына арналған офертаны толықтырады және Қазақстан Республикасының заңнамасын, тұтынушылардың міндетті құқықтарын, Құпиялылық саясатын, Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімді және сатушының жеке заңды шарттарын алмастырмайды.

Fastyshop SaaS-платформа және электрондық коммерция инфрақұрылымын ұсынады. Егер бөлек сценарийде тікелей өзгеше көрсетілмесе, Fastyshop сатушының тауарларын сатушы немесе қызметтерін орындаушы болып табылмайды.

Сатушыларға арналған оферта Fastyshop сатушы функцияларын пайдаланудың шарттық талаптарын реттейді. Осы Ережелер платформа ішінде сатушы жұмысына қойылатын практикалық талаптарды нақтылайды.

Пайдаланушы келісімі келушілер, сатып алушылар және сатушылар үшін платформаның жалпы ережелерін реттейді. Құпиялылық саясаты және Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім пайдаланушы деректерін өңдеуді сипаттайды.

Егер сатып алушы тапсырыс үшін деректерін нақты дүкенге берсе, сатушы мұндай деректерді тек тапсырыс, қолдау, қайтару, жеткізу, міндеттемелерді орындау және заң талаптары шегінде пайдалануға міндетті.

Ережелер seller profile иесіне, сатушыға, сатушы өкілдеріне, қызметкерлеріне, көмекшілеріне, мердігерлеріне және дүкенге кіретін, тауарлар немесе қызметтер жариялайтын, тапсырыстарды өңдейтін немесе сатушы атынан сатып алушылармен байланысатын кез келген тұлғаларға міндетті.

Сатушы аккаунтқа, дүкенге, тапсырыстарға, сатып алушы деректеріне немесе тапсырыс бойынша сыртқы байланыс арналарына қол жеткізу берген тұлғалардың әрекеттері үшін жауап береді.

Ережелерді басқа пайдаланушы, жаңа дүкен, сыртқы менеджер, мердігер, бөлек аккаунт немесе коммуникацияны платформадан тыс жерге көшіру арқылы айналып өтуге тыйым салынады.

Сатушы заңды, адал және ұқыпты әрекет етуге, шынайы ақпарат жариялауға, сатып алушылардың құқықтарын, үшінші тұлғалардың құқықтарын және Fastyshop құжаттарын құрметтеуге міндетті.

Сатушы өз қызметінің заңдылығы, салық мәртебесі, фискалдық құжаттар, чектер, лицензиялар, рұқсаттар, сертификаттар, таңбалау, тауарлардың шығу тегі, қызмет сапасы және басқа міндетті талаптар үшін дербес жауап береді.

Fastyshop-ты fraud, сатып алушыларды алдау, спам, заңсыз тауарлар немесе қызметтер, шектеулерді айналып өту, дербес деректерді бұзу, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзу немесе платформа мен пайдаланушыларға зиян келтіретін әрекеттер үшін пайдалануға тыйым салынады.

Сатушы профиль, legal profile, дүкен, байланыстар, реквизиттер, байланыс тәсілдері және жұмыс шарттары туралы шынайы әрі өзекті деректерді көрсетуге міндетті.

Деректер өзгерген кезде сатушы оларды негізсіз кешіктірмей жаңартуы керек. Жалған, ескірген немесе бөтен деректер түзету сұрауына, дүкенді жасыруға, функцияларды шектеуге, верификациядан бас тартуға немесе бұғаттауға әкелуі мүмкін.

Fastyshop сатушы деректерін, заңды мәртебесін, тауарға билік ету құқығын, брендті пайдалану құқығын, сертификаттарды, рұқсаттарды, лицензияларды немесе өзге құжаттарды растауды сұрауы мүмкін.

Дүкен атауы, сипаттамасы, логотипі, фотосуреттері, безендірілуі және жария мәтіндері сатып алушыларды сатушы, ассортимент, мәртебе, сапа, тауарлардың шығу тегі немесе қызмет көрсету шарттары туралы жаңылыстырмауы керек.

Сатушыға «Тексерілді» белгісін Fastyshop кепілдігі ретінде пайдалануға, «дүкенді Fastyshop тексерген» деп жазуға немесе Fastyshop-тың жазбаша рұқсатынсыз белгінің мағынасын сатушы құжаттарын тексеру шегінен тыс кеңейтуге тыйым салынады.

Дүкен сатып алушы кім сататынын, қандай тауар немесе қызмет ұсынылатынын, тапсырысты қалай рәсімдеу керегін, сатушымен қалай байланысуға болатынын, тапсырысты қалай алатынын және қандай қайтару, айырбастау немесе бас тарту шарттары қолданылатынын түсінетіндей толтырылуы керек.

Fastyshop толық толтырылмаған, шынайы емес, тәуекелі бар немесе өзекті емес дүкеннің каталогтағы, іздеудегі, топтамалардағы және промодағы көрінуін тікелей сілтеме арқылы қолжетімділікті толық бұғаттамай шектеуі мүмкін.

Егер карточка қолжетімділікті көрсетсе, жарияланған тауар немесе қызмет нақты тапсырыс беруге қолжетімді болуы керек. Сатушы бағаны, қолжетімділікті, нұсқаларды, мерзімдерді, шектеулерді және орындау шарттарын өзекті ұстауға міндетті.

Тауар немесе қызмет карточкасында шынайы атау, сипаттама, баға, қолжетімділік, негізгі сипаттамалар, маңызды шарттар, шектеулер, ескертулер және сатып алушыға саналы таңдау үшін қажет деректер болуы керек.

Дубликаттар, спам-карточкалар, әдейі толық емес ұсыныстар, жасырылған маңызды шарттар, құқықсыз бөтен фото мен мәтіндер, контрафакт, жаңылыстыратын бейнелер және орындалмайтын ұсыныстарға тыйым салынады.

FastyShop-тағы ҰТК өрісі мен оның техникалық мәртебелері сатушыға тауар карточкасымен жұмыс істеуге көмектеседі, бірақ сатудың заңдылығын айқындамайды. Мәннің болмауы, күту мәртебесімен мәнді сақтау немесе жариялауды жалғастыру мүмкіндігі сатушыны қолданылатын талаптардан босатпайды және тауарды заңды бұза отырып сатуға рұқсат болып табылмайды.

Тауар үшін сатушы атауын, теңгедегі бағасын, қолжетімділігін, негізгі сипаттамаларын, жиынтығын, өлшемін, түсін, нұсқасын, егер тауар жаңа болмаса күйін, қолданылса жарамдылық мерзімін және қауіпсіз пайдалану шарттарын ашуы керек.

Егер өндіруші, шыққан елі, кепілдік, сертификат, рұқсат, таңбалау, жас шектеуі, сақтау шарттары, жеткізу немесе алып кету сатып алушының таңдауы үшін маңызды болса, сатушы бұл ақпаратты тапсырыс рәсімделгенге дейін көрсетуі керек.

Қайтару, айырбастау және бас тарту шарттары түсінікті болуы және Қазақстан Республикасы заңнамасы бойынша тұтынушының міндетті құқықтарын нашарлатпауы керек.

ҰТК туралы заңнама талаптары қолданылатын тауар үшін сатушы өндіруші, импорттаушы, көтерме немесе бөлшек сатушы рөліне сәйкес тауардың тіркелуін немесе ол туралы мәліметтердің ҰТК-да болуын қамтамасыз етеді. Сатушы тауар сәйкестендіргішін дұрыс көрсетіп, пайдаланады және таңдалған карточканың нақты тауарға сәйкестігін тексереді.

Қызметтерге, цифрлық өнімдерге, трансшекаралық сатуға және жекелеген реттелетін санаттарға қойылатын талаптар қолданылатын заңнамамен айқындалады. FastyShop интерфейсі сатушының орнына мұндай қолданылуды анықтамайды.

Қызмет үшін сатушы атауын, бағаны немесе бағаны есептеу қағидатын, қызмет көлемін, көрсету мерзімдерін, көрсету орны немесе форматын, сатып алушыға қойылатын талаптарды, шектеулерді, қарсы көрсетілімдерді және қолданылса қауіпсіздік шарттарын ашуы керек.

Егер қызмет біліктілікті, лицензияны, рұқсатты, сертификатты немесе орындаушының арнайы мәртебесін талап етсе, сатушы мұндай қызметті көрсетуге заңды негізге ие болуы және Fastyshop сұрауы бойынша растау ұсынуы керек.

Сатушы қызмет бойынша ауыстыру, бас тарту, төлемді қайтару, орындалуды растау және сатып алушымен байланысу тәртібін алдын ала сипаттауы керек.

Баға, қолжетімділік, жеңілдік, акция, промокод, жинақ және өзге коммерциялық ұсыныс жариялау және тапсырысты өңдеу сәтінде өзекті әрі орындалатын болуы керек.

Сатушы жалған жеңілдіктер көрсетпеуі, пайда иллюзиясын жасау үшін ескі бағаны көтермеуі, сатып алушыны бір бағамен тартып, кейін заңды негізсіз басқа баға ұсынбауы керек.

Егер тауар бітіп қалса, қызмет уақытша қолжетімсіз болса немесе шарттар өзгерсе, сатушы карточканы жаңартып, ұсынысты жасырып немесе сатып алушымен кейінгі әрекеттерді жедел келісуі керек.

Fastyshop-та Қазақстан Республикасының заңнамасын, сатып алушылардың құқықтарын, үшінші тұлғалардың құқықтарын, Fastyshop құжаттарын бұзатын немесе қауіпсіздік пен сенімге елеулі тәуекел тудыратын тауарларды, қызметтерді, материалдарды және ұсыныстарды жариялауға тыйым салынады.

Егер Fastyshop тауарды, қызметті немесе контентті заң, сатып алушылар, басқа сатушылар, инфрақұрылым немесе платформа беделі үшін тәуекелді деп негізді санаса, ұсынысты, дүкенді немесе сатушы функцияларын жасыруы, жоюы немесе шектеуі мүмкін.

Егер тауар немесе қызмет лицензияны, рұқсатты, сертификатты, таңбалауды, жас бақылауын, сатудың, сақтаудың, жеткізудің немесе орындаудың арнайы шарттарын талап етсе, сатушы оларды Fastyshop-пен алдын ала келісусіз жариялай алмайды.

Fastyshop тарапынан алдын ала тексерудің болмауы реттелетін тауар немесе қызмет сатуға рұқсат етілгенін білдірмейді. Сатушы ұсынысты орналастыру және орындау заңдылығы үшін жауап береді.

Fastyshop құжаттарды сұрауы, тексеруге дейін тауарды немесе қызметті жасыруы, жариялаудан бас тартуы, дүкенді шектеуі немесе заң талап етсе ақпаратты уәкілетті органдарға беруі мүмкін.

Сатушы жаңа тапсырыстарды тұрақты тексеруге, оларды растауға, қабылдамауға немесе нақтылауға, статустарды өзекті ұстауға және сатып алушыны елемеуге жол бермеуге міндетті.

Егер тапсырысты орындау мүмкін болмаса, тауар бітіп қалса, баға өзгерсе, мерзім жылжыса немесе шарттар нақтылауды талап етсе, сатушы бұл туралы сатып алушыға жедел хабарлап, бас тарту, ауыстыру немесе кейінгі әрекеттерді келісуі керек.

Сатушы мәлімделген шарттарда орындай алмайтын тапсырысты қабылдамауы керек немесе орындау шектеулерін алдын ала және түсінікті ашуы керек.

Сатушыға сұранысты имитациялау, сұранысты тексеру, статистиканы қолдан көтеру, жалған белсенділік жасау немесе платформа ережелерін айналып өту үшін өз дүкенінде тапсырыс рәсімдеуге немесе пайдалануға тыйым салынады. Fastyshop интерфейс немесе API деңгейінде өз дүкенінде тапсырысты рәсімдеуді техникалық бұғаттауы мүмкін.

Сатушы тапсырыстар мен өтініштерді ақылға қонымды мерзімде өңдеуі керек. Fastyshop-тың мақсатты стандарты - 1 жұмыс күні.

Бұл стандарт жаңа тапсырыстарға, тапсырыс бойынша сұрақтарға, бас тарту сұрауларына, қайтару немесе айырбастау өтініштеріне, шағымдарға және Fastyshop сұрауларына қолданылады.

Жауап мерзімін бір рет бұзу өздігінен дереу шектеуге әкелмейді. Жүйелі кешігу, сатып алушыларды елемеу немесе қайталанатын шағымдар түзету сұрауына, көрінуді шектеуге, тауарларды жасыруға, промоны өшіруге немесе басқа шараларға әкелуі мүмкін.

Сатушы тауарды сатып алушыға берудің таңдалған тәсілі үшін жауап береді: жеткізу, алып кету, кездесу, үшінші тарап арқылы жөнелту немесе өзге келісілген тәсіл.

Сатушы жеткізу, алып кету немесе беру шарттарын, құнын, мерзімдерін, шектеулерін, қаптамаға жауапкершілікті, толықтықты және кешігу кезіндегі әрекет тәртібін алдын ала ашуы керек.

Егер сатушы Fastyshop-та жеткізу тәсілдерін баптаса, атаулар, сипаттамалар, нұсқаулықтар, құн және шектеулер тапсырысты рәсімдеу алдында дәл, өзекті және түсінікті болуы керек.

Үшінші тарап жеткізуі қолданылса, сатушы сатып алушыға тапсырысты алу үшін маңызды шарттарды дұрыс хабарлауға және кешігу, зақымдану немесе тапсырысты беру мүмкін болмаған кезде коммуникацияға жауап береді.

Сатушы қайтарулар, айырбастаулар, бас тартулар және сатып алушымен есеп айырысу үшін жауап береді. Сатушы шарттары Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес болуы және тұтынушының міндетті құқықтарын нашарлатпауы керек.

Сатушы тауарлар мен қызметтер үшін қайтару, айырбастау және бас тарту шарттарын алдын ала әрі түсінікті көрсетуге, сатып алушы өтініштерін қарауға және Fastyshop мақсатты стандартын ескере отырып ақылға қонымды мерзімде жауап беруге міндетті.

Тауарлар үшін сапа, толықтық, жарамдылық мерзімі, күйі, қаптамасы, кепілдік және тұтынушының міндетті құқықтары ескеріледі. Қызметтер үшін көлем, мерзім, ауыстыру, бас тарту, нәтиже сапасы және орындалуды растау ескеріледі.

Fastyshop коммуникациямен, техникалық логтармен және платформалық шаралармен көмектесе алады, бірақ сатушы, сот, арбитр немесе сатып алушы мен сатушы арасындағы дау бойынша өтемақыны өз мойнына алатын тұлға рөлін атқармайды.

Сервистің қазіргі нұсқасында Fastyshop сатушылардың тауарлары үшін онлайн төлемдерді қабылдамайды. Сатушы сатып алушымен есеп айырысу және таңдалған төлем тәсілі үшін дербес жауап береді.

Тапсырысты рәсімдеу кезіндегі төлем тәсілдері, егер Fastyshop-тың бөлек онлайн төлем функциясы іске қосылып, платформа құжаттарында тікелей сипатталмаса, сатушы басқаратын төлем нұсқаулықтары болып табылады.

Сатушы төлем нұсқаулықтарын дәл ұстауға міндетті және қолмен төлем тәсілін Fastyshop арқылы автоматты онлайн төлем ретінде көрсетпеуі керек.

Сатушы фискалдық чектер, кассалық құжаттар, салықтар, бухгалтерлік құжаттар, төлемді растау, ақшаны қайтару және өзге міндетті құжаттар үшін дербес жауап береді.

Егер бөлек төлем функциясы іске қосылып, платформа құжаттарында сипатталмаса, сатушы сатып алушыда Fastyshop чек рәсімдейді, төлем қабылдайды немесе сатушы үшін салық міндеттемелерін көтереді деген әсер тудырмауы керек.

Егер сатып алушы контактіні өзі берсе, мұндай форматқа келіссе немесе арна тапсырысты орындау үшін қажет болса, сатушы сатып алушымен Fastyshop, WhatsApp, Telegram, телефон қоңырауы, Instagram, әлеуметтік желілер және басқа арналар арқылы байланыса алады.

Коммуникация тапсырысқа, қызметке, жеткізуге, қайтаруға, айырбастауға, бас тартуға, қолдауға немесе заңды өтінішке байланысты болуы керек. Сатушы сатып алушыны жаңылыстырмауы, қорламауы, қысым көрсетпеуі, қорқытпауы, спам жібермеуі немесе тапсырыс берілмеген тауарлар мен қызметтерді тықпаламауы керек.

Тапсырыс, мерзім, баға, қайтару, бас тарту, жеткізу немесе шарттарды өзгерту бойынша маңызды келісімдерді дау немесе Fastyshop өтініші кезінде растауға болатындай бекіткен жөн.

Сатушы сатып алушы деректерін тек тапсырысты өңдеу, тапсырыс бойынша байланыс, жеткізу, қайтару, айырбастау, қолдау, сатып алушы алдындағы міндеттемелерді орындау және заң талаптарын сақтау үшін алады.

Сатушы сатып алушы деректерін бөлек келісімсіз үшінші тарап маркетингі үшін пайдаланбауы керек. Бөлек жарнамалық хабарламалар, рассылкалар, ағымдағы тапсырыстан тыс қайталама сатулар және деректерді сыртқы базаларға жүктеу дербес заңды негізді талап етеді.

Сатушы сатып алушы деректерін заңды негізсіз үшінші тұлғаларға бермеуі, өз командасы ішінде қолжетімділікті шектеуі және деректердің ықтимал ағуы, қате берілуі немесе дұрыс пайдаланылмауы туралы Fastyshop-қа хабарлауы керек.

Сілтемелер бетінің аналитикасы дүкеннің уәкілетті пайдаланушыларына қаралымдар мен басулардың жиынтық көрсеткіштерін береді. Ол келушілердің тізімін немесе байланыс деректерін бермейді және келушілердің хабарламаларға, жарнамаға не тапсырыс үшін деректерін сатушыға беруге келісімі болып табылмайды. Мұндай әрекеттерге бөлек қолданылатын қағидалар мен деректерді өңдеудің заңды негіздері қажет.

Сатушы өз дүкенінің, тауарлары мен қызметтерінің жария деректерін, егер мұндай пайдалану заңды болып, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбаса, ілгерілету үшін пайдалана алады.

Ағымдағы тапсырыс, жеткізу, қайтару, айырбастау немесе қолдау бойынша сатып алушыға хабарламалар өтініш мақсаты шегінде рұқсат етіледі. Бөлек маркетинг, жарнамалық рассылкалар және ағымдағы тапсырыстан тыс қайталама сатулар бөлек келісімді немесе өзге заңды негізді талап етеді.

Егер мұндай функция және құқықтық негіз бөлек рұқсат етілмесе, сатушы Fastyshop-тан сатып алушылар базасын үшінші тарап рассылкалары үшін шығармауы, оны сыртқы сервистерге бермеуі немесе тапсырыспен байланысты емес мақсаттарда пайдаланбауы керек.

Сатып алушы тауарға, қызметке, дүкенге, сатушыға, тапсырысқа, коммуникацияға, жеткізуге, қайтаруға немесе өзге өзара әрекет тәжірибесіне шағымдана алады.

Тауар, қызмет, жеткізу, төлем, қайтару немесе айырбастау мәселелері бойынша сатушы алдымен сатып алушыға адал жауап беріп, тапсырыс жағдайларын тексеріп, өз міндеттемелері шегінде заңды шешім ұсынуы керек.

Fastyshop сатушыдан өтінішті тексеруге қажет түсіндірмелерді, құжаттарды, хат алмасуды, орындауды растауды, фотоларды, статустарды, жеткізу туралы мәліметтерді, қайтару құжаттарын немесе өзге ақпаратты сұрауы мүмкін.

Сатушы Fastyshop сұрауларына ақылға қонымды мерзімде жауап беруге, даулы жағдай бойынша материалдарды жоймауға немесе бұрмаламауға, сатып алушыға қысым көрсетпеуге және тек тексеруді айналып өту үшін коммуникацияны басқа арнаға көшірмеуге міндетті.

Fastyshop платформалық шаралар қолдана алады және егер бұл қауіпсіздікке, antifraud-қа, дербес деректерге, ішкі сигналдарға немесе шараларды айналып өту тәуекеліне қатысты болса, тексерудің барлық егжей-тегжейін ашуға міндетті емес.

Дүкенді жариялау Fastyshop-тың жария каталогына, іздеуіне, топтамаларына, промосына, ұсынымдарына немесе өзге surface-теріне автоматты түрде кіруді білдірмейді.

Fastyshop дүкеннің толтырылуын, қолжетімді тауарлар санын, верификацияны, санатты, деректер сапасын, шағымдарды, белсенділікті, сатушы мәртебесін, бұзушылық тәуекелдерін және жария көрінудің басқа ақылға қонымды критерийлерін ескеруі мүмкін.

Fastyshop дүкеннің, тауардың немесе қызметтің көрінуін толық бұғаттаусыз шектеуі мүмкін. Егер бөлек шектеу болмаса, дүкен жеке жария surface-терде көрсетілмесе де, тікелей сілтеме арқылы қолжетімділік сақталуы мүмкін.

Fastyshop дүкенді, тауарларды, қызметтерді, құжаттарды, жария деректерді, сатушы әрекеттерін, шағымдарды, техникалық белгілерді және платформаны пайдалану тарихын тексере алады.

Fastyshop сатушының жеке басын немесе мәртебесін, заңды деректерін, тауар немесе қызметті сату құқығын, лицензияны, сертификатты, рұқсатты, тауардың шығу тегін, тапсырысты орындауды немесе заң талаптарын сақтауды растауды сұрауы мүмкін.

Тексеру кезінде Fastyshop даулы тауарды немесе қызметті жасыруы, дүкен көрінуін шектеуі, жекелеген функцияларды тоқтата тұруы немесе түзетулер сұрауы мүмкін. Сатушы тексерумен ынтымақтасуға міндетті.

Пайдаланушылардың жалпы мінез-құлқы, сервисті техникалық пайдалану, платформаны айналып өту, шұғыл шектеулер және жауап шаралары Сервис ережелерінде сипатталған; осы Ережелер сатушы міндеттері мен салдарын нақтылайды.

FastyShop сұрауы бойынша сатушы көрсетілген сәйкестендіргіш пен таңдалған карточканы тексереді, дұрыс емес немесе ескірген мәліметтерді түзетеді және белгіленген мерзімде растайтын құжаттарды береді. Заң, осы Ережелер немесе тәуекелді бағалау талап етсе, FastyShop даулы тауарды жасыра немесе шектей және дүкенге жалпы шаралар қолдана алады.

Сілтемелер бетін жарияламас бұрын сатушы оның мазмұны мен өту мекенжайларын тексереді. Тексеруден кейін мекенжайды өзгерту оны сілтеменің мазмұны мен қауіпсіздігіне қойылатын талаптардан босатпайды. Модерациялық шектеулерді мекенжайды ауыстыру, ұқсас бет жасау немесе тыйым салынған мазмұнға қайта бағыттау арқылы айналып өтуге болмайды.

Критикалық емес бұзушылықтар үшін Fastyshop сатушыға түзету мерзімін бере алады. Базалық мерзім - егер Fastyshop нақты хабарламада басқа мерзім көрсетпесе, 3 жұмыс күні.

Сатушы бұзушылықты түзетуге, деректерді жаңартуға, даулы тауарды жасыруға, құжаттарды ұсынуға немесе Fastyshop-тың өзге талабын белгіленген мерзімде орындауға және қажет болса орындалғаны туралы хабарлауға міндетті.

Егер бұзушылық түзетілмесе, қайталанса немесе сатушы сұрауды елемесе, Fastyshop қосымша шаралар қолдана алады: тауарды жасыру, функцияларды шектеу, көрінуді төмендету, дүкенді немесе сатушы функцияларын бұғаттау.

FastyShop ҰТК карточкаларын жасамайды, сәйкестендіргіштер бермейді және XTIN алуды немесе ауыстыруды қолдамайды. Сондай-ақ FastyShop үздіксіз автоматты бақылауды, жариялауды міндетті техникалық бұғаттауды немесе ҰТК мәліметтері жоқ не өзгерген әрбір тауарды автоматты түрде жарияланымнан алып тастауды уәде етпейді.

Егер заң бұзушылық, fraud, қауіпсіздік қатері, сатып алушыларға зиян, заңсыз немесе реттелетін тауарлар, дербес деректердің ағуы, жаппай шағымдар, бұрын қолданылған шараларды айналып өту немесе платформаға елеулі зиян тәуекелі болса, Fastyshop алдын ала хабарламасыз шектеулер қолдана алады.

Шұғыл шаралар тауарды немесе қызметті жасыруды, дүкенді жасыруды, функцияларды шектеуді, сатушы қолжетімділігін тоқтата тұруды, дүкенді немесе аккаунтты бұғаттауды, промоны алып тастауды және заң талап етсе ақпаратты уәкілетті органдарға беруді қамтуы мүмкін.

Шұғыл шара қолданылғаннан кейін Fastyshop сатушыны ақылға қонымды мерзімде хабардар етуі мүмкін, егер мұндай хабарлама қауіпсіздікке, тексеруге, antifraud-қа, заңды сұрауға немесе шектеулерді айналып өтуді болдырмауға кедергі жасамаса.

Fastyshop шараларды бұзушылық сипатын, сатып алушыларға, заңға, платформаға, басқа сатушыларға тәуекелді, сатушы тарихын, жағдайдың шұғылдығын және қолда бар ақпаратты ескере отырып таңдайды.

Жағдай жылдам реакцияны талап етсе, шаралар кезең-кезеңімен де, бірден де қолданылуы мүмкін. Жұмсақ шаралардың болуы Fastyshop алдымен ескерту қолдануға міндетті дегенді білдірмейді.

Қайталанатын бұзушылықтар, әрбір жеке бұзушылық өздігінен критикалық болмаса да, едәуір маңызды ретінде бағалануы мүмкін.

Тапсырыстарды, шағымдарды, Fastyshop сұрауларын, түзету мерзімдерін, деректер талаптарын, дербес деректерді өңдеу ережелерін немесе шектеулерді жүйелі елемеу ұзақ мерзімді шектеулерге, дүкенді немесе сатушы функцияларын бұғаттауға әкелуі мүмкін.

Шектеулерді айналып өту, бұзушылықтарды жалғастыру үшін жаңа аккаунттар немесе дүкендер құру, тыйым салынған белсенділікті басқа дүкенге көшіру немесе шараларды айналып өту үшін өкілдерді пайдалану тыйым салынады.

Сатушы Fastyshop-та орналастыратын фото, видео, логотиптер, атаулар, брендтер, сипаттамалар, мәтіндер, сипаттамалар, пікірлер, бейнелер, дизайн, құжаттар және өзге материалдарға құқықтар үшін жауап береді.

Сатушы авторлық құқықтарды, тауар белгілерін, адамдардың бейнесіне құқықтарды, коммерциялық белгілерді, дерекқор құқықтарын, іскерлік беделді және үшінші тұлғалардың басқа құқықтарын бұзбауы керек.

Fastyshop даулы контентті жасыруы, оны пайдалануды шектеуі немесе сатушыға шаралар қолдануы мүмкін. Дүкеннің жария контентін Fastyshop платформаның жұмысы, Fastyshop-ты, дүкенді немесе сатушы тауарларын ілгерілету үшін Сатушыларға арналған офертаға сәйкес пайдалана алады.

Fastyshop қолдау, қауіпсіздік, бұзушылықтарды тексеру және Fastyshop құқықтарын қорғау үшін техникалық логтарды, тапсырыс тарихын, статустарды, өтініштерді, хабарламаларды, кабинеттегі әрекеттерді, карточка өзгерістерін, модерация деректерін және басқа техникалық мәліметтерді пайдалана алады.

Мұндай деректер Құпиялылық саясаты, пайдаланушы келісімдері, Fastyshop құжаттары және қолданылатын заңнама шегінде пайдаланылады.

Fastyshop қолжетімділікті шектегеннен немесе тоқтатқаннан кейін деректердің бір бөлігін тапсырыстар, даулар, қауіпсіздік, бухгалтерлік есеп, заңды орындау, құқықтарды қорғау немесе өтініштерді өңдеу үшін қажет болса сақтай алады.

Сатушы Fastyshop-ты қолданыстағы тариф, қолжетімді лимиттер және жеке келісілген шарттар шегінде пайдалануға міндетті. Лимиттер дүкендерге, тауарларға, жарияланған тауарларға, санаттарға, санат тереңдігіне, фотосуреттерге, сақтау көлеміне, жеткізу тәсілдеріне, төлем тәсілдеріне, аналитикаға және басқа сатушы функцияларына қатысты болуы мүмкін.

Лимитке жету сатушының бұрын жасалған тапсырыстар, қайтарулар, сатып алушылармен байланыс, салықтар, құжаттар және заңды талаптар бойынша міндеттерін тоқтатпайды. Жаңа әрекеттер тарифпен уақытша шектелсе де, сатушы бар міндеттемелерді адал орындауды жалғастыруы керек.

Егер сатушыға үлкен лимиттер қажет болса, ол Plus-қа өту немесе Personal тарифін келісу үшін Fastyshop қарастырған тәртіпті пайдалануы керек, шектеулерді техникалық немесе ұйымдастырушылық схемалармен айналып өтуге тырыспауы керек.

Сілтемелер беттерін іске қосуға дайындалған осы редакция сервистің барлық қажетті құрамдастары дайын болғаннан кейін бір шығарылым аясында қолданысқа енгізіледі. Осы бір реттік өту үшін редакциямен алдын ала таныстыру кезеңі көзделмеген. Күннің келуі, құжатты ашу немесе пайдалануды жалғастыру сатушының жаңа редакцияны қабылдағанын білдірмейді.

Редакция қолданысқа енгізілгеннен кейін сатушы жаңа Офертаны және Сатушыларға арналған жаңа қағидаларды қолданыстағы ортақ әрекет арқылы анық қабылдайды. Қабылдағанға дейін кабинеттегі Home бөлімін қоса алғанда, сатушы функциялары қолжетімсіз болады. Осы қабылдауды айналып өтіп, бұрынғы редакция бойынша жұмысты жалғастыру мүмкіндігі берілмейді.

Құжаттар танысу үшін қолжетімді болып қалады. Сатушы жаңа редакцияны қабылдамай, аккаунттан шығып, support@fastyshop.kz мекенжайына жүгіне алады. Редакцияны қабылдамаудың өзі бұрын жасалған беттерді, деректерді, статистиканы немесе бұрынғы қабылдау жазбаларын жоймайды.

Сатушының осы құжаттарды қабылдауы келушінің аналитикаға келісімін білдірмейді. Келуші аналитиканы қолданыстағы ортақ келісім тетігі арқылы басқарады; тек сілтемелер беттеріне арналған бөлек келісім енгізілмейді.

Бұл өту тәртібі сілтемелер беттерін іске қосуға арналған осы редакцияға ғана қолданылады. Ол болашақ өзгерістер үшін тұрақты ерекшелік белгілемейді. Төменде келтірілген Ұлттық тауарлар каталогына өту туралы ережелер ҰТК енгізілген тарихи редакцияға ғана қатысты.

Осы Ережелер Fastyshop сатушыларына арналған ережелердің ағымдағы редакциясы ретінде жарияланған және сервисте Сатушыларға арналған офертамен бірге қолданылады.

Орыс тіліндегі нұсқа құжаттың негізгі жұмыс нұсқасы болып табылады. Қазақ және ағылшын нұсқалары пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін берілген анықтамалық аудармалар және Ережелердің бөлек редакциясын жасамайды.

Егер аударма орыс мәтінінен өзгеше болса немесе екіұштылық туғызса, заң немесе Fastyshop-тың бөлек шешімі өзгеше талап етпесе, орыс нұсқасы басым болады.

Сатушылардың осы Ережелер, шектеулер, тексерулер, сатушы функциялары және қолдау бойынша негізгі байланыс арнасы - support@fastyshop.kz.

Fastyshop-тың өзекті жария байланыстары және өтініш санаттары /contacts бетінде орналастырылады. Даулы жағдай, сатып алушы шағымы, дүкенді тексеру, құпиялылық немесе қауіпсіздік мәселесі үшін support@fastyshop.kz пайдаланып, өтініш контекстін көрсету керек.

Fastyshop жауап мерзімі өтініш санатына, тексеру күрделілігіне, берілген деректердің толықтығына және заң талаптарына байланысты. Қауіпсіздік, дербес деректер, fraud немесе заңсыз тауарларға қатысты шұғыл өтініштер басымдықпен өңделуі мүмкін.