- Дата публикации
- 1 июля 2026 года
- Дата вступления в силу
- 1 июля 2026 года
- Оператор
- ИП "TSAY"
- Сервис
- Fastyshop
1. Общие положения
Настоящее Согласие на передачу данных магазину описывает, какие данные покупателя Fastyshop передаёт конкретному магазину при оформлении заказа, для каких целей это делается и какие ограничения действуют для продавца.
Fastyshop является SaaS-платформой и инфраструктурой электронной торговли. Fastyshop не является продавцом всех товаров и услуг, размещённых в магазинах, и не становится стороной договора купли-продажи между покупателем и продавцом, если прямо не указано иное.
Согласие применяется вместе с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на сбор и обработку персональных данных и Правилами для продавцов.
Русский текст настоящего документа является основной версией для текущей редакции. Казахская и английская версии выпускаются как переводы для удобства пользователей; при расхождении применяется русский текст.
2. Когда применяется согласие
Согласие применяется, когда покупатель оформляет заказ в конкретном магазине внутри Fastyshop и явно подтверждает передачу данных этому магазину при оформлении заказа.
Согласие связано с конкретным магазином и конкретным заказом. Передача данных одному магазину не означает передачу данных всем магазинам на Fastyshop и не даёт другим продавцам доступ к данным покупателя.
Если покупатель оформляет несколько заказов в разных магазинах, каждое действие рассматривается отдельно в пределах соответствующего магазина и заказа.
3. Конкретный магазин и границы доступа
Данные передаются только тому продавцу, у которого покупатель оформляет заказ. Продавец видит данные в рамках заказа и связанных с ним действий: подтверждения, связи с покупателем, доставки, самовывоза, оплаты, возврата, обмена, поддержки и законных обязанностей.
Продавец не получает доступ к аккаунту покупателя, истории заказов в других магазинах, данным других магазинов или данным, которые не нужны для обработки заказа.
Fastyshop может отображать продавцу состав заказа, контактные данные и необходимые сведения о доставке, но не передаёт служебные данные гостевой корзины, сессии или иные технические секреты.
4. Какие данные могут передаваться магазину
- имя покупателя, указанное при оформлении заказа;
- номер телефона для связи по заказу;
- email для сервисной коммуникации по заказу, если он указан;
- адрес доставки, город, улица, дом, квартира, индекс и уточнение адреса, если для выбранного способа доставки нужен адрес;
- комментарий покупателя к заказу или доставке;
- состав заказа: товары или услуги, количество, цены, итоговые суммы, выбранные способы доставки и оплаты;
- статусы заказа, сведения о подтверждении, отмене, возврате, обмене или обращении по заказу;
- технические сведения, необходимые Fastyshop для фиксации факта согласия и защиты от злоупотреблений: дата, источник действия, версия документа, язык, IP и user-agent.
5. Цели передачи данных магазину
- принять, подтвердить, обработать или отклонить заказ;
- связаться с покупателем по заказу, уточнить детали, наличие, сроки, адрес или способ передачи;
- организовать доставку, самовывоз, встречу, отправку или иной способ передачи заказа;
- сообщить покупателю инструкции по оплате, если продавец настроил такой способ оплаты;
- оформить возврат, обмен, отмену, претензию, гарантийное обращение или поддержку по заказу;
- выполнить обязанности продавца по законодательству Республики Казахстан, включая документы, чеки, бухгалтерский или налоговый учёт, если это применимо к продавцу;
- защитить права покупателя, продавца и Fastyshop при споре, жалобе, проверке или законном запросе уполномоченного органа.
6. Что продавец может и не может делать с данными
Продавец обязан использовать данные покупателя только в пределах заказа, коммуникации по заказу, доставки, самовывоза, ручной оплаты, возврата, обмена, поддержки, исполнения обязательств перед покупателем и требований закона.
Продавец не должен использовать данные покупателя для стороннего маркетинга, массовых рассылок, продажи данных, загрузки во внешние базы или передачи третьим лицам без самостоятельного законного основания.
Продавец обязан поддерживать актуальность условий доставки и оплаты, не вводить покупателя в заблуждение и не создавать впечатление, что Fastyshop сейчас принимает онлайн-оплату за товары продавца.
Если продавец привлекает сотрудников, подрядчиков, службу доставки или иных лиц, он отвечает за законность передачи данных таким лицам и за соблюдение ограничений, указанных в документах Fastyshop и законодательстве.
7. Гостевое оформление заказа
Покупатель может оформить заказ как гость, если такая функция доступна для магазина и заказа. Для гостевого оформления заказа покупатель вводит данные, необходимые для обработки заказа, и отдельно подтверждает передачу этих данных конкретному магазину.
Гостевое оформление не создаёт аккаунт автоматически. Без аккаунта покупатель может использовать номер заказа, контакты магазина и каналы поддержки для коммуникации по заказу в пределах доступного функционала.
Fastyshop может использовать необходимые cookies сервиса для работы гостевой корзины, защиты оформления заказа и сохранения связи между гостевым действием и заказом. Такие cookies не дают продавцу доступ к техническим данным.
8. Привязка гостевого заказа к аккаунту
После оформления гостевого заказа покупатель может войти в аккаунт или зарегистрироваться, чтобы связать этот заказ с аккаунтом, если защищённая проверка ещё действительна и проходит успешно.
Привязка гостевого заказа к аккаунту не создаёт новое согласие на передачу данных магазину. Она связывает уже зафиксированный заказ и подтверждение ранее принятого согласия с аккаунтом покупателя.
Привязка заказа к аккаунту не расширяет доступ продавца к данным покупателя. Продавец продолжает видеть только те данные, которые нужны для конкретного заказа и были доступны в рамках обработки этого заказа.
Служебные данные привязки не передаются через публичный URL и не должны храниться в браузерном localStorage или sessionStorage. Источником проверки остаётся защищённая сторона сервиса.
9. Подтверждение согласия
Для подтверждения факта согласия Fastyshop может фиксировать и хранить данные подтверждения: идентификатор документа, версию документа, дату и время принятия, источник действия, язык, IP, user-agent, магазин, заказ и технические сведения, необходимые для аудита и безопасности.
Текущая версия настоящего документа — 2026-07-01. Если версия документа изменится, Fastyshop должен согласовать отображаемый текст до применения новой редакции в оформлении заказа.
Подтверждение согласия используется для подтверждения юридически значимого действия, исполнения заказа, защиты прав сторон, расследования злоупотреблений и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
10. Срок действия, отзыв и ограничения
Согласие действует с момента принятия и в пределах целей, связанных с конкретным заказом, если иной срок не установлен законом, документами Fastyshop или характером обязательств по заказу.
Покупатель может обратиться в поддержку по вопросам персональных данных или отзыва согласия. Отзыв не всегда означает немедленное удаление всех данных, если заказ уже создан, есть спор, возврат, обязанность хранения, безопасность, бухгалтерский учёт или требования закона.
Если отзыв или удаление данных делает невозможным обработку заказа, возврат, поддержку или выполнение законных обязанностей, соответствующие функции могут быть ограничены в пределах применимого законодательства.
11. Способы оплаты по инструкции продавца
В текущей версии сервиса способы оплаты при оформлении заказа являются инструкциями продавца. Это может быть, например, текстовая инструкция продавца по переводу или оплате при получении, если продавец настроил такой вариант.
Fastyshop сейчас не обрабатывает онлайн-оплату банковской картой за товары продавцов, не принимает деньги покупателя за продавца и не подтверждает автоматическую оплату через интерфейс Fastyshop.
Продавец отвечает за точность инструкций по оплате, подтверждение оплаты, чеки, возвраты денежных средств, налоги и иные обязательные документы в пределах применимого законодательства.
12. Контакты и связанные документы
По вопросам настоящего согласия, персональных данных, cookies, оформления заказа, привязки гостевого заказа или прав пользователя можно написать на support@fastyshop.kz.
Связанные документы помогают понять общую модель обработки данных, правила использования платформы, обязанности продавцов и контакты Fastyshop.
Связанные документы
Эти страницы дополняют согласие: раскрывают модель обработки данных, общее согласие на обработку данных, правила платформы, обязанности продавцов и каналы связи.