Құжаттар

Аудармаlinks-1, r1 редакциясыҚолданыстағы редакция

Fastyshop сатушыларына арналған оферта

Құжат Fastyshop-ты сатушылардың пайдалану шарттарын сипаттайды: дүкендер, тауарлар, тапсырыстар, тарифтер, модерация, жауапкершілік және өтініштер.

Бұл қазақ тіліндегі аударма пайдаланушыға ыңғайлы болу үшін берілген. Орыс тіліндегі мәтін негізгі заңды нұсқа болып табылады және аудармада айырмашылық болса, орыс тіліндегі мәтін қолданылады. Бұл аударма офертаның жаңа редакциясын жасамайды.

Жарияланған күні
2026-10-23
Қолданысқа енгізудің ең ерте күні
2026-10-23
Оператор
"WhiteDog" ЖК
Сервис
Fastyshop

1. Жалпы ережелер

Осы Fastyshop сатушыларына арналған оферта Fastyshop операторының сатушыларға платформаның сатушы функцияларын пайдалану туралы шарт жасасу жөніндегі ұсынысы болып табылады.

Платформа операторы - "WhiteDog" ЖК. Fastyshop SaaS-құралдарын және электрондық коммерция инфрақұрылымын ұсынады: сатушы кабинеті, дүкендердің жария витриналары, тауарлар мен қызметтерді орналастыру, тапсырыстарды өңдеу, коммуникация, қолдау, модерация және байланысты техникалық функциялар.

Егер өзгеше тікелей көрсетілмесе, Fastyshop сатушылар орналастырған тауарлар немесе қызметтер бойынша сатушы болып табылмайды. Тауарды сатып алу-сату немесе қызмет көрсету шарты сатып алушы мен нақты сатушы арасында жасалады.

Осы Оферта Пайдаланушы келісімін, Құпиялылық саясатын, дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімді, сервис ережелерін және Fastyshop-тың өзге құжаттарын толықтырады.

2. Терминдер

  • Fastyshop, платформа немесе сервис - fastyshop.kz сайты, жария беттер, дүкендер, кабинет және Fastyshop-тың байланысты функциялары.
  • Оператор - Fastyshop-ты басқаратын және сатушыларға сервиске қолжетімділік беретін "WhiteDog" ЖК.
  • Сатушы - дүкен құратын, тауарлар немесе қызметтер орналастыратын және сатушы функцияларын пайдаланатын пайдаланушы, ЖК, ЖШС, жеке тұлға, өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға немесе сатушы өкілі.
  • Сатып алушы - дүкенді қарайтын, тапсырыс рәсімдейтін немесе Fastyshop арқылы сатушымен өзара әрекеттесетін пайдаланушы немесе келуші.
  • Дүкен - Fastyshop ішіндегі сатушының жария витринасы.
  • Тауар немесе қызмет - дүкенде орналастырылған сатушы ұсынысы.
  • Тапсырыс - сатып алушының нақты сатушыдан тауар немесе қызмет сатып алуға сұрауы.
  • Тариф - сатушының Fastyshop мүмкіндіктеріне қолжетімділік функциялары, лимиттері және шарттары жиынтығы.
  • Верификация - платформада көзделген жағдайларда Fastyshop жүргізетін сатушының немесе дүкеннің белгілі бір деректерін тексеру.
  • Дүкеннің жария деректері - сатушы жария витрина үшін орналастыратын атау, сипаттама, логотип, суреттер, тауарлар, бағалар, сату шарттары және өзге мәліметтер.

3. Офертаны акцептеу

Офертаны акцептеу деп сатушының Fastyshop сатушы функцияларын пайдалануға ниетін білдіретін кез келген әрекеті саналады: аккаунт тіркеу, seller onboarding-тен өту, legal profile құру немесе жаңарту, дүкен құру, интерфейсте келісім белгісін қою, тауар орналастыру, сатушы функцияларын пайдалану, тарифті немесе қосымша қызметті қосу.

Акцепт толық және сөзсіз болып табылады. Егер сатушы Оферта шарттарымен келіспесе, Fastyshop сатушы функцияларын пайдаланбауы керек.

ЖК, ЖШС, жеке тұлға немесе өзге сатушы атынан әрекет ететін тұлға Офертаны қабылдауға, сатушы деректерін көрсетуге, дүкен құруға және тауарлар немесе қызметтер орналастыруға өкілеттігі бар екенін растайды.

Оферта интерфейс немесе сервистегі әрекеттер арқылы электрондық түрде қабылданады. Егер Fastyshop ЭЦҚ арқылы қол қоюдың жеке сценарийін көздемесе, әдеттегі web-акцепт электрондық цифрлық қолтаңба болып саналмайды.

4. Кім сатушы бола алады

Fastyshop-та сатушылар ретінде ЖК, ЖШС, жеке тұлғалар және өзін-өзі жұмыспен қамтығандар әрекет ете алады, егер олар Қазақстан Республикасының заңнамасы және өздеріне қолданылатын ережелер бойынша тиісті тауарларды немесе қызметтерді сатуға құқылы болса.

Сатушы өз қызметінің заңдылығы, салық мәртебесі, тіркеуі, рұқсаттары, лицензиялары, құжаттары, брендті, суреттерді және сипаттамаларды пайдалану құқығы, сондай-ақ нақты тауарларды немесе қызметтерді сату құқығы үшін дербес жауап береді.

Егер заңды, платформа құжаттарын, сатып алушылардың құқықтарын, үшінші тұлғалардың құқықтарын немесе сервис қауіпсіздігін бұзу қаупі болса, Fastyshop сатушы функцияларына қолжетімділіктен бас тартуы, қосымша мәлімет сұрауы немесе сатушыны шектеуі мүмкін.

5. Сатушыны тіркеу және профиль деректері

Сатушы функцияларын пайдалану үшін сатушы Fastyshop көздеген қадамдардан өтеді: аккаунт жасайды, сатушы профилін, legal profile, дүкен деректерін және сервистің жұмысы үшін қажет өзге өрістерді толтырады.

Fastyshop сатушы туралы мәліметтерді, соның ішінде ЖСН/БСН, ТАӘ немесе атау, ұйымдық-құқықтық нысан, мекенжай, телефон, email, банк деректемелері, құжаттар, лицензиялар және рұқсаттарды сұрата алады, егер мұндай мәліметтер тексеру, тапсырыстар, қауіпсіздік, заңды орындау немесе платформаның жұмысы үшін қажет болса.

Сатушы шынайы, өзекті және толық деректерді көрсетуге, олар өзгерген кезде уақтылы жаңартуға және заңды негізсіз өзге адамның деректерін пайдаланбауға міндетті.

Fastyshop осы Офертада сатушының жеке деректемелерін жарияламайды. Дүкен мен сатушының жекелеген деректерінің жария болуы интерфейспен, Fastyshop құжаттарымен, дүкен баптауларымен және заң талаптарымен анықталады.

6. Сатушыны верификациялау

Дүкен сатушы тексерілгенге дейін жариялануы мүмкін. Дүкеннің, тауардың немесе қызметтің жариялануы Fastyshop сатушы қызметінің заңдылығын, тауар сапасын, қауіпсіздігін, лицензиялардың болуын, жеткізуді, қайтаруларды немесе сатушының болашақ әрекеттерін алдын ала растады дегенді білдірмейді.

Fastyshop сатушыны, дүкенді, тауарларды, құжаттарды және техникалық белгілерді сатушы бастамасы бойынша, сатып алушы шағымы бойынша, ішкі сигналдар бойынша, бұзушылыққа күдік болғанда немесе платформаның қауіпсіздігі мен сапасы үшін қажет өзге жағдайларда тексере алады.

Дүкеннің ашық беттерінде Fastyshop сатушы немесе байланысты заңды профиль платформа ережелері бойынша құжаттарды тексеруден өткен жағдайда «Тексерілді» белгісін көрсете алады.

Бұл белгі Fastyshop сатушыдан құжаттарды сұратып, оларды тексеру сәтінде сатушылар мен дүкендерді рұқсат ету және бақылау кезеңдерінің бірі ретінде жарамдылығына тексергенін білдіреді.

Белгі Fastyshop әр тауарды, сапаны, түпнұсқалықты, қауіпсіздікті, бар болуын, бағаны, жеткізуді, қайтаруларды, кепілдік міндеттемелерін, пікірлерді, хат алмасуды, сатушының болашақ әрекеттерін немесе әр тапсырыстың орындалуын тексерді дегенді білдірмейді.

Сатушы сатып алушы алдында тауарлар, қызметтер, сипаттамалар, бағалар, бар болуы, жеткізу, қайтару, кепілдіктер, құжаттар, коммуникация және өз міндеттемелерін орындау үшін дербес жауап береді.

Белгі сатып алушының заңнамада, сатушымен жасалған шартта және Fastyshop құжаттарында көзделген құқықтарын шектемейді. Егер сатып алушыда тауарға, жеткізуге, төлемге, қайтаруға немесе сатушы әрекеттеріне қатысты шағым болса, ол сатушыға жүгінуі керек және Fastyshop қолдауының қолжетімді арналарын пайдалана алады.

Fastyshop деректер өзгерсе, тексеру мерзімі аяқталса, шағымдар, ішкі тәуекел сигналдары, заңды немесе платформа құжаттарын бұзу белгілері пайда болса, белгіні алып тастауы, жасыруы, қайта тексеруді сұрауы немесе сатушыға шара қолдануы мүмкін.

7. Дүкен құру және пайдалану

Сатушы Fastyshop ішінде дүкен құра алады. Дүкен сатушының жария витринасы болып табылады және платформаның техникалық мүмкіндіктері, тарифтері, ережелері және шектеулері шегінде жұмыс істейді.

Сатушы дүкен баптаулары, атауы, сипаттамасы, логотипі, суреттері, тауарлары, қызметтері, бағалары, жария деректері, сатып алушылармен коммуникациясы және Fastyshop талаптарын сақтау үшін жауап береді.

Fastyshop дүкенге, каталог құрылымына, жария деректердің сапасына, суреттерге, санаттарға, тауарларға, сипаттамаларға және витринаның басқа элементтеріне техникалық талаптар белгілей алады.

Егер сатушы платформа құжаттарын, заңды, сатып алушылардың құқықтарын бұзса немесе пайдаланушыларға, сатушыларға, инфрақұрылымға немесе Fastyshop беделіне қауіп тудырса, Fastyshop дүкеннің жекелеген функцияларын шектей алады.

8. Каталогтағы, іздеудегі және промодағы көріну

Дүкен құру Fastyshop-тың барлық каталогтарына, топтамаларына, іздеу нәтижелеріне, ұсынымдарына немесе промо-блоктарына автоматты түрде түсу дегенді білдірмейді.

Fastyshop жария көріну, каталог сапасы, жарияланған тауарлар саны, верификация, белсенділік, санат, деректердің өзектілігі, шағымдар, қауіпсіздік және өзге белгілер бойынша критерийлер белгілей алады.

Fastyshop тексеру, жария көрсетілім сапасы, ережелерді сақтау, қауіпсіздік, антифрод немесе пайдаланушыларды қорғау үшін қажет болса, аккаунтты толық бұғаттамай немесе дүкенді жоймай, дүкенді немесе тауарды каталогтан, іздеуден, топтамалардан немесе промодан жасыра алады.

Егер жеке бұғаттау болмаса, дүкен белгілі бір жария беттерде уақытша көрсетілмесе де, сілтеме арқылы тікелей қолжетімділік сақталуы мүмкін.

9. Тауарлар, қызметтер және олар туралы ақпарат

Сатушы тек заңды тауарлар мен қызметтерді орналастыруға, атауларды, сипаттамаларды, суреттерді, сипаттамаларды, бағаларды, қолжетімділікті, сатып алу, жеткізу, қайтару, кепілдік шарттарын және сатып алушы үшін маңызды өзге мәліметтерді шынайы көрсетуге міндетті.

Сатушы сатып алушыларды жаңылыстырмауы, маңызды шарттарды жасырмауы, құқықсыз бөтен суреттерді, сипаттамаларды, брендтерді немесе материалдарды пайдаланбауы, сондай-ақ контрафактілік, қауіпті немесе шынайы емес ұсыныстарды орналастырмауы керек.

Сатушы сапа, қауіпсіздік, жиынтықтылық, заңдылық, шығу тегі, таңбалау, сертификаттау, кепілдік міндеттемелері, қайтарулар және тұтынушылар құқықтарын сақтау үшін дербес жауап береді.

Fastyshop тауар карточкаларын, мәртебелерді және тапсырыс тарихын техникалық түрде көрсете алады, бірақ мұндай көрсету Fastyshop тарапынан ұсыныстың заңдылығын, сапасын немесе қауіпсіздігін растау болып саналмайды.

Сатушы Қазақстан Республикасының Ұлттық тауарлар каталогы туралы заңнама талаптарының өзінің қызметіне және нақты тауарға қайсысы қолданылатынын дербес анықтайды. Егер сатушы тауарды өндірсе немесе импорттаса, ол заңда көзделген жағдайларда және тәртіппен тауарды сатуға дейін ҰТК-да тіркеуді қамтамасыз етеді. Бөлшек немесе көтерме сауда кезінде сатушы өзінің рөлі мен операциясына қолданылатын көлемде тауар туралы мәліметтердің ҰТК-да болуын және сәйкестендіру кодын дұрыс пайдалануды қамтамасыз етеді.

FastyShop интерфейсінде тауарды сәйкестендіргішсіз сақтау немесе жариялау мүмкіндігі тауардың заң талаптарынан босатылғанын білдірмейді. Егер қолданылатын заңнама тіркеуді, ҰТК-да мәліметтердің болуын немесе сәйкестендіру кодын пайдалануды талап етсе, сатушы техникалық бұғаттаудың болмауын тауарды сатуға рұқсат деп есептемеуі керек.

Егер сатушы FastyShop-та тауардың ҰТК сәйкестендіргішін көрсетсе, ол таңдалған карточканың нақты ұсынылатын тауарға жататынын, ал сәйкестендіргіш пен байланысты мәліметтердің шынайы және өзекті екенін тексеруге міндетті. Сатушы карточканы қате таңдауға, нақты тауарға сәйкессіздікке және белгілі қателерді уақтылы түзетпеуге жауап береді.

Заңды сұрау немесе FastyShop-тың негізделген сұрауы бойынша сатушы тауарды, сәйкестендіргішті және оны сату құқығын тексеруге қажетті мәліметтер мен құжаттарды береді. Сатушы қате, өзгеріс немесе деректердің өзектілігін жоғалтқанын анықтаса, қолжетімді көлемде мәліметтерді негізсіз кідіріссіз түзетіп, FastyShop-тағы байланысты жаңартуға немесе жоюға міндетті.

FastyShop енгізілген NTIN немесе GTIN бойынша ҰТК жеткізушісіндегі бар мәліметтерді табуға және таңдалған карточканы сатушының тауар карточкасымен байланыстыруға арналған шектеулі техникалық мүмкіндік береді. FastyShop сатушының атынан тауарды ҰТК-да тіркемейді, ҰТК-да тауар карточкасын жасамайды, NTIN, GTIN немесе XTIN бермейді және уақытша XTIN алуды немесе ауыстыруды қамтамасыз етпейді.

Іздеу нәтижесі, «тексерілді» мәртебесі немесе бұрын сақталған мәліметтер тек ҰТК жеткізушісімен техникалық өзара іс-қимыл нәтижесін білдіреді. Олар FastyShop тарапынан тауарды мемлекеттік тіркеу, заңдық қорытынды, сертификаттау немесе таңдалған карточканың нақты тауарға сәйкестігіне кепілдік болып табылмайды. Жеткізуші деректері өзгеруі, ал оған қолжетімділік уақытша болмауы мүмкін.

10. Тыйым салынған және реттелетін тауарлар

Fastyshop-та Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған тауарлар, қызметтер, материалдар және ұсыныстар, соның ішінде есірткі заттары, қару, порнография және өзге заңсыз, қауіпті, құқыққа қайшы немесе алаяқтық материалдар тыйым салынады.

Лицензияны, рұқсатты, сертификаттауды, жас бойынша бақылауды, арнайы сату шарттарын, ерекше сақтау, жеткізу немесе тексеруді талап ететін тауарлар мен қызметтер Fastyshop-пен алдын ала келісусіз немесе платформада көзделген болса қосымша тексеруден өтпей тыйым салынады.

Егер ұсыныс заңды, платформа құжаттарын, үшінші тұлғалардың құқықтарын, тұтынушылар құқықтарын бұзса немесе пайдаланушылар мен сервиске қауіп тудырса, Fastyshop тауарды, дүкенді немесе аккаунтты жасыра, жоя, шектей немесе бұғаттай алады.

11. Тапсырыстар және сатушы міндеттері

Сатып алушы тапсырысты нақты сатушыға рәсімдейді. Сатушы тапсырысты дербес растайды, өңдейді, орындайды, бас тартады, жеткізеді, тауарларды береді, қайтаруларды рәсімдейді, өтініштерге жауап береді және сатып алушы алдындағы міндеттемелерді орындайды.

Сатушы тапсырыстар мен өтініштерге уақтылы жауап беруге, мәртебелерді өзекті ұстауға, орындай алмайтын тапсырысты қабылдамауға және тапсырыс бойынша маңызды өзгерістер туралы сатып алушыға хабарлауға міндетті.

Fastyshop мәртебелерді көрсете, тапсырыс тарихын сақтай, коммуникацияға көмектесе және тараптардың әрекеттерін техникалық түрде тіркей алады, бірақ тауар немесе қызмет сатушысы болып табылмайды.

Сатушы сатып алушы алдындағы барлық міндеттемелер үшін, соның ішінде сапа, қауіпсіздік, жеткізу, мерзімдер, қайтарулар, айырбастар, талаптар және міндетті тұтынушы құқықтарын сақтау үшін жауап береді.

12. Төлем, чектер, салықтар және құжаттар

Сервистің қазіргі нұсқасында Fastyshop сатушылардың тауарлары үшін онлайн төлемдерді қабылдамайды және, егер жеке төлем өнімі іске қосылып Fastyshop құжаттарында сипатталмаса, сатушы мен сатып алушы арасындағы есеп айырысу тарапы болып табылмайды.

Fastyshop сатушы атынан фискалдық чектерді, кассалық құжаттарды немесе өзге құжаттарды бермейді. Сатушы сатып алушымен есеп айырысу, фискалдық чектер, кассалық құжаттар, салықтар, есептілік, бухгалтерлік құжаттар және заң талаптарын сақтау үшін дербес жауап береді.

Егер болашақта Fastyshop төлем интеграцияларын, онлайн төлемді, фискалдық сценарийлерді немесе байланысты қызметтерді іске қосса, мұндай функциялардың шарттары платформа құжаттарында жаңартылады немесе жеке шарттарға шығарылады.

13. Тарифтер және ақылы функциялар

Сатушы функционалы тарифтік жоспарға сәйкес беріледі. Әдепкі бойынша сатушыға дүкенді іске қосуға арналған базалық лимиттері бар Free тарифі қолжетімді.

Жария ақылы Plus тарифі тарифтер бетінде және сатушы кабинетінде сипатталған кеңейтілген лимиттер мен функцияларды береді. Plus қазір қолмен қосылады: шарттар сатушымен келісіледі, шарт, шот және төлемді растау Fastyshop интерфейсінен тыс өтеді.

Жеке Personal тарифі тек бөлек келісілгеннен кейін қолданылады. Жеке шарттарға өтінім қосылуға кепілдік бермейді; лимиттер, қолданылу кезеңі, баға, төлем тәртібі және қосымша шектеулер жеке келісіммен, шотпен, шартпен немесе Fastyshop-тың өзге растауымен бекітіледі.

Ақылы қолжетімділік келісілген кезең ішінде әрекет етеді. Егер төленген кезең аяқталса, төлем мерзімі өтсе, шарттар ұзартылмаса немесе тариф шектеулі тарифке ауыстырылса, Fastyshop сатушының жаңа немесе жағдайды нашарлататын әрекеттерін, соның ішінде жаңа тауарларды жариялау, жаңа дүкендер құру, медиа жүктеу, санаттар қосу немесе жеткізу және төлем тәсілдерін баптауды шектей алады.

Сатушы бұрын жасаған деректер тек ақылы кезеңнің аяқталуына, downgrade-қа немесе лимиттен асып кетуге байланысты автоматты түрде жойылмайды. Сонымен бірге Fastyshop жаңа әрекеттерді шектеуі, жарамсыз өзгерістерді жасыруы немесе сервисті пайдалануды қолданыстағы тарифке сәйкестендіруді талап етуі мүмкін.

Қазіргі модельде Fastyshop тапсырыстардан комиссия алмайды. Сатып алушы тауарлар, қызметтер және жеткізу үшін сатушының шарттары бойынша сатушыға төлейді, ал Fastyshop-тың ақылы тарифтері платформадағы сатушы функцияларына қатысты.

Fastyshop қазір тарифтер үшін автоматты қайталанатын есептен шығаруларды орындамайды. Ақылы тарифті қайта қосу, ұзарту немесе өзгерту, егер жеке шарттарда өзгеше тәртіп тікелей белгіленбесе, қолмен келісуді талап етеді.

Fastyshop тарифтерді, бағаларды, лимиттерді, функциялар құрамын және ақылы қолжетімділік шарттарын өзгерте алады. Маңызды өзгерістер, егер заң немесе жеке шарттар өзге мерзімді талап етпесе, сатушыларға кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын жарияланады немесе жіберіледі.

Сілтемелер бетінің қолжетімді функциялары мен лимиттері қолданылатын тарифпен анықталады және сервис интерфейсінде көрсетіледі. Тариф ауысқанда немесе ақылы қолжетімділік аяқталғанда, кейбір функциялар мен қолданыстағы лимиттен асатын элементтерді жариялау қолжетімсіз болуы мүмкін. Сақталған баптаулар мұндай элементтерді жалпыға көрсету құқығын білдірмейді. Тарифті өзгерту келушілердің атынан аналитикаға келісім бермейді. Тарифтерді өзгерту және ол туралы хабарлау тәртібі осы Офертада белгіленген күйінде қалады.

14. Жарнама және ілгерілету

Fastyshop дүкеннің жария деректерін, тауарларды, қызметтерді, логотиптерді, суреттерді, сипаттамаларды, бағаларды және сатушының басқа жария материалдарын каталогта, топтамаларда, промо-блоктарда, Fastyshop жарнамасында, дүкеннің өз жарнамасында, email, Telegram, әлеуметтік желілерде, лендингтерде және Fastyshop-тың өзге жария материалдарында пайдалана алады.

Мұндай пайдалану тек платформаның жұмысына, Fastyshop-ты, дүкенді немесе сатушы тауарларын ілгерілетуге байланысты көлемде рұқсат етіледі және жария орналастырылған немесе заңмен рұқсат етілгеннен артық сатушының, сатып алушылардың немесе басқа тұлғалардың жеке деректерін ашпауы керек.

Ақылы жарнама, басым ілгерілету, жарнама кабинеті немесе ұқсас өнімдер кейінірек пайда болуы және жеке шарттармен реттелуі мүмкін.

15. Сатушы контенті және оған құқықтар

Сатушы өз контентіне құқықтарды сақтайды, егер мұндай құқықтар оған тиесілі болса, бірақ Fastyshop-қа платформаның жұмысы, дүкенді, тауарларды және тапсырыстарды көрсету, қолдау, модерация, қауіпсіздік, сапа аналитикасы және ілгерілету үшін контентті шектеулі пайдалануға құқық береді.

Сатушы орналастырылатын атауларға, суреттерге, логотиптерге, сипаттамаларға, брендтерге, мәтіндерге, сипаттамаларға, фотосуреттерге, видеоларға және өзге материалдарға құқықтары бар екеніне кепілдік береді.

Егер сатушы контенті үшінші тұлғалардың құқықтарын, заңды, Fastyshop құжаттарын немесе модерация талаптарын бұзса, Fastyshop мұндай контентті шектеуі, жасыруы, жоюы немесе дүкен мен аккаунтқа шаралар қолдануы мүмкін.

Сатушы өз контентімен үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуға байланысты талаптар, шығындар, залалдар және сұраулар үшін жауап береді.

Сатушы өзі орналастырған мәліметтерге, суреттерге және сілтемелерге жауап береді және оларды пайдалануға қажетті құқықтарға ие болуы тиіс. Басқа тұлғаның жеке байланыс деректерін орналастырғанда, сатушының оларды жалпыға таратуға заңды негізі болуы тиіс. Сатушыда телефон нөмірінің немесе электрондық пошта мекенжайының болуы оларды сілтемелер бетінде жариялауға рұқсат берілгенін өздігінен білдірмейді.

16. Сатып алушылардың дербес деректері

Сатушы сатып алушы деректерін тек тапсырыс, байланысты өтініш, қолдау немесе Fastyshop және қолданылатын келісімдер көздеген өзге сценарий шеңберінде алады.

Сатушы сатып алушылардың деректерін тек тапсырысты өңдеу, жеткізу, тапсырыс бойынша коммуникация, қайтарулар, сатып алушы алдындағы міндеттемелерді орындау және заң талаптарын орындау үшін пайдалануға міндетті.

Сатушыға сатып алушылардың деректерін спам, үшінші тарап жарнамасы, қайта сату, тапсырыстан тыс үшінші тұлғаларға беру, заңды негізсіз сыртқы базаларға жүктеу немесе тапсырысқа және Fastyshop құжаттарына қатысы жоқ өзге мақсаттар үшін пайдалануға тыйым салынады.

Сатушыға сатып алушы деректерін экспорттау қазір берілмейді. Дербес деректерді өңдеу ережелерін бұзу функцияларды шектеуге, дүкенді немесе аккаунтты бұғаттауға және өзге шараларға әкелуі мүмкін.

17. Қолдау, шағымдар және даулар

Сатып алушы мен сатушы тапсырыс бойынша мәселелерді алдымен өзара шешеді. Fastyshop техникалық өтініш арнасын ұсына алады, шағым қабылдай алады, дүкенді, тауарды, сатушыны немесе техникалық белгілерді тексеріп, платформалық шаралар қолдана алады.

Fastyshop тауар, қызмет, ақша, жеткізу, қайтару немесе өтемақы мәні бойынша сатып алушы мен сатушы арасындағы азаматтық-құқықтық дауды түпкілікті шешетін сот, арбитр немесе орган болып табылмайды.

Егер заңнама талап етсе, Fastyshop соттың, полицияның, уәкілетті органның немесе өзге тұлғаның заңды сұрауы бойынша қолда бар ақпаратты ұсына алады.

Егер заң немесе жеке жазбаша келісім тікелей талап етпесе, сатып алушы мен сатушы арасындағы дау бойынша шығындарды, өтемақыларды, залалдарды және міндеттемелерді Fastyshop өзіне қабылдамайды.

18. Модерация, шектеулер және бұғаттаулар

Fastyshop заңды, платформа құжаттарын, қауіпсіздікті, антифродты, каталог сапасын немесе пайдаланушыларды қорғауды сақтау үшін қажет болса, дүкенді, тауарларды, қызметтерді, құжаттарды, сатушы әрекеттерін, шағымдарды, техникалық белгілерді және өзге мәліметтерді тексере алады.

Fastyshop тауарды жасыра, дүкеннің көрінуін шектей, функцияларды шектей, дүкенді тоқтата, дүкенді немесе аккаунтты бұғаттай, верификациядан бас тарта, белгіні алып тастай, қосымша деректер сұрата немесе өзге ақылға қонымды шаралар қолдана алады.

Маңызды емес бұзушылық кезінде Fastyshop сатушыға түзету үшін әдетте 3 жұмыс күні мерзім бере алады. Елеулі тәуекелдер, заңсыз тауарлар, алаяқтық, қауіпсіздікке қатер, пайдаланушыларға зиян келтіру қаупі немесе Fastyshop шараларын айналып өту әрекеті болғанда, шектеулер алдын ала хабарламасыз қолданылуы мүмкін.

Егер ашу қауіпсіздікке, антифродқа, жеке деректерге, тексеруге, заңды сұрауға, ішкі сигналдарға немесе шараларды айналып өту қаупіне байланысты болса, Fastyshop шектеу, тексеру немесе бұғаттау мәліметтерін ашпауы мүмкін.

FastyShop ықтимал қате, ҰТК-да міндетті мәліметтердің болмауы немесе таңдалған карточканың нақты тауарға сәйкес келмеуі туралы ақпарат алса, FastyShop түзетуді немесе құжаттарды сұрап, осы Офертада және Сатушыларға арналған ережелерде көзделген шараларды қолдана алады. Бұл мүмкіндік FastyShop барлық тауарды үздіксіз тексереді, әрбір бұзушылықты анықтауға кепілдік береді, жариялауды автоматты түрде бұғаттайды немесе сәйкестендіргіші жоқ кез келген тауарды жояды дегенді білдірмейді.

19. Сатушының жауапкершілігі

Сатушы өз қызметінің заңдылығы, салық мәртебесі, деректердің шынайылығы, тауарлар мен қызметтер, сапа және қауіпсіздік, бағалар мен қолжетімділік, жеткізу және қайтарулар, фискалдық құжаттар, лицензиялар мен рұқсаттар, сатып алушылардың дербес деректері, контент, үшінші тұлғалардың құқықтары, сатып алушылардың талаптары, айыппұлдар, залалдар және сатушы бұзушылықтарынан туындаған шығындар үшін жауап береді.

Сатушы оның аккаунтын, дүкенін, қолжетімділіктерін немесе деректерін пайдаланатын тұлғалардың әрекеттері үшін жауап береді, егер сатушы бұзушылық оның кінәсінен болмағанын және рұқсатсыз қолжетімділік туралы Fastyshop-қа уақтылы хабарлағанын дәлелдемесе.

Тұтынушылардың міндетті құқықтары және Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары осы Офертамен шектелмейді.

NTIN, GTIN, ҰТК карточкасының немесе FastyShop техникалық мәртебесінің болуы тауардың заңдылығын, шығу тегін, түпнұсқалығын, сапасын, қауіпсіздігін немесе міндетті сәйкестікті бағалаудан өткенін өздігінен растамайды. Сатушы таңбалауға, сертификаттар мен рұқсаттарға, бастапқы, фискалдық, бухгалтерлік және тауарға ілеспе құжаттарға, сондай-ақ тауарға және оны сатуға қолданылатын өзге талаптарға бөлек жауап береді.

20. Fastyshop залалдарын өтеу

Егер сатушының бұзушылығы Fastyshop-қа сатып алушылардың, мемлекеттік органдардың, құқық иелерінің, мердігерлердің немесе өзге тұлғалардың талаптарына, айыппұлдарына, залалдарына, шығындарына, сот шығындарына әкелсе, сатушы заңнама рұқсат ететін шекте Fastyshop-қа мұндай сомаларды өтейді.

Бұл ереже, атап айтқанда, заңсыз немесе реттелетін тауарларға, шынайы емес ақпаратқа, тұтынушылар құқықтарының бұзылуына, дербес деректердің бұзылуына, үшінші тұлғалар құқықтарының бұзылуына, сатушының салықтық, фискалдық және лицензиялық бұзушылықтарына қолданылады.

Залалдарды өтеу Fastyshop-тың басқа шараларын, соның ішінде функцияларды шектеу, тауарларды жасыру, дүкенді немесе аккаунтты бұғаттауды жоққа шығармайды.

21. Fastyshop жауапкершілігін шектеу

Fastyshop сатушыға қолжетімді функционал, тарифтер, ережелер және сервистің ағымдағы күйі шегінде техникалық платформа мен функцияларды ұсынады.

Fastyshop сатушыға сатылым көлеміне, трафикке, пайдаға, бизнестің өсуіне, тапсырыстарға, конверсияға, пікірлерге, каталогтағы орынға, іздеудегі позицияға немесе промоға қатысуға кепілдік бермейді.

Fastyshop сатып алушылардың, сатушылардың, үшінші тұлғалардың, байланыс, хостинг, бұлттық сервис провайдерлерінің, төлем немесе жеткізу провайдерлерінің әрекеттері үшін заңда және қолданылатын шарттарда белгіленген шектерден тыс жауап бермейді.

Егер оператор жеке сценарий бойынша сатушы ретінде тікелей әрекет етпесе, Fastyshop сатушының сатып алушы алдындағы тауарлық міндеттемелері үшін жауап бермейді. Fastyshop жауапкершілігі Қазақстан Республикасының заңнамасы рұқсат ететін шектермен шектеледі.

22. Офертаны өзгерту

Сілтемелер беттерін іске қосуға дайындалған осы редакция сервистің барлық қажетті құрамдастары дайын болғаннан кейін бір шығарылым аясында қолданысқа енгізіледі. Осы бір реттік өту үшін редакциямен алдын ала таныстыру кезеңі көзделмеген. Күннің келуі, құжатты ашу немесе пайдалануды жалғастыру сатушының жаңа редакцияны қабылдағанын білдірмейді.

Редакция қолданысқа енгізілгеннен кейін сатушы жаңа Офертаны және Сатушыларға арналған жаңа қағидаларды қолданыстағы ортақ әрекет арқылы анық қабылдайды. Қабылдағанға дейін кабинеттегі Home бөлімін қоса алғанда, сатушы функциялары қолжетімсіз болады. Осы қабылдауды айналып өтіп, бұрынғы редакция бойынша жұмысты жалғастыру мүмкіндігі берілмейді.

Құжаттар танысу үшін қолжетімді болып қалады. Сатушы жаңа редакцияны қабылдамай, аккаунттан шығып, support@fastyshop.kz мекенжайына жүгіне алады. Редакцияны қабылдамаудың өзі бұрын жасалған беттерді, деректерді, статистиканы немесе бұрынғы қабылдау жазбаларын жоймайды.

Сатушының осы құжаттарды қабылдауы келушінің аналитикаға келісімін білдірмейді. Келуші аналитиканы қолданыстағы ортақ келісім тетігі арқылы басқарады; тек сілтемелер беттеріне арналған бөлек келісім енгізілмейді.

Бұл өту тәртібі сілтемелер беттерін іске қосуға арналған осы редакцияға ғана қолданылады. Ол болашақ өзгерістер үшін тұрақты ерекшелік белгілемейді. Төменде келтірілген Ұлттық тауарлар каталогына өту туралы ережелер ҰТК енгізілген тарихи редакцияға ғана қатысты.

Ұлттық тауарлар каталогына тарихи өту

Ұлттық тауарлар каталогы туралы шарттарды енгізетін Оферта редакциясы елеулі өзгеріс болып табылады және сатушының FastyShop интерфейсінде оны қайтадан анық қабылдауын талап етеді. FastyShop сатушыларды Офертаның жаңа редакциясын ол қолданысқа енгізілуі мүмкін ең ерте күннен кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын жариялау арқылы хабардар етеді. Жарияланған күні мен қолданысқа енгізудің ең ерте күні редакцияның өзінде көрсетіледі.

Жаңа редакция бөлек әрі анық қолданысқа енгізілгенге дейін алдыңғы редакция міндетті болып қалады. FastyShop жаңа редакцияны онда көрсетілген қолданысқа енгізудің ең ерте күнінен бұрын емес, тек бөлек операциямен қолданысқа енгізе алады. Осындай операциядан кейін FastyShop сатушы жаңа Офертаны және Сатушыларға арналған жаңа ережелерді анық қабылдағанға дейін сатушы функцияларын шектей алады. Жаңа редакцияны жариялау, сервисті пайдалануды жалғастыру және басқа редакцияға бұрын берілген келісім бұл қабылдауды өздігінен алмастырмайды. Жаңа редакцияны бөлек қолданысқа енгізуге дейін алдын ала қабылдау талап етілмейді және сатушы функцияларын беру үшін пайдаланылмайды.

Сатушының құжат мәтіндеріне қолжетімділігі, аккаунттан шығу мүмкіндігі және сатушы функцияларын пайдалануды тоқтату мүмкіндігі сақталады.

23. Шарттың қолданылу мерзімі және тоқтатылуы

Сатушы мен Fastyshop арасындағы шарт Оферта акцептелген сәттен бастап сатушы функцияларын пайдалануды тоқтатқанға дейін немесе Fastyshop құжаттарында және заңнамада көзделген негіздер бойынша қолжетімділік тоқтатылғанға дейін әрекет етеді.

Сатушы, егер мұндай функция қолжетімді болса, сатушы функцияларын пайдалануды тоқтата, дүкенді жоя немесе деактивациялай алады, не support@fastyshop.kz мекенжайына қолдау қызметіне жүгіне алады.

Шарттың тоқтатылуы сатушының бұрын рәсімделген тапсырыстар, қайтарулар, талаптар, салықтар, фискалдық құжаттар, дербес деректер, даулар, залалдарды өтеу және заң талаптары бойынша міндеттемелерін жоймайды.

Егер сатушы Офертаны, Пайдаланушы келісімін, сервис ережелерін, заңды, үшінші тұлғалардың құқықтарын, қауіпсіздік талаптарын бұзса немесе пайдаланушылар мен платформаға қауіп тудырса, Fastyshop сатушының қолжетімділігін тоқтата немесе шектей алады.

24. Қолданылатын құқық және өтініштер тәртібі

Осы Офертаға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

Оферта, сатушы функциялары, дүкен, тексеру, шектеулер және қолдау мәселелері бойынша сатушылардың өтініштері support@fastyshop.kz email мекенжайына жіберіледі.

Fastyshop өтініштерге жұмыс уақытында өңделуіне қарай жауап береді, егер заңнама, жеке құжат немесе өтініш сипаты өзге тәртіпті талап етпесе.

Осы Оферта бойынша дауларды тараптар келіссөздер арқылы шешуге тырысады. Егер келісімге келу мүмкін болмаса, дау Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен шешіледі.

Осы Офертаның орыс тіліндегі нұсқасы негізгі болып табылады. Қазақ және ағылшын тіліндегі нұсқалар пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін берілген анықтамалық аудармалар; айырмашылық болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін қолданылады.

Байланысты құжаттар

Бұл беттер офертаны толықтырады: платформаның жалпы шарттары, деректерді қорғау моделі, дербес деректерге келісім, сатушыларға арналған ережелер, байланыстар және өтініштер тәртібі.